안녕하세요
저희 부부가 이번주에 출산을 앞두고 있어서 몇주전에 산후도우미 업체를 알아보고 예약했습니다.
산후조리원은 이미 임신 소식을 접했을 때 미리 예약을 한 상태였고, 출산 한두달 전에 산후도우미를 예약해야 한다고 해서 업체를 알아봤습니다.
보건소에 산후도우미 지원을 신청하기 전에도 업체는 미리 예약하시는게 좋습니다.
선 예약 후 신청!
산후도우미 업체 선정을 어떻게 했는지 알아보고 신청방법에 대해 알아보겠습니다
▤ 목차
산후도우미 서비스란 무엇인가?
산후도우미 서비스는 출산 후 산모와 신생아의 회복 및 건강을 돕기 위해 제공되는 전문 돌봄 서비스입니다.
산모가 출산 후 필요한 휴식을 취하는 동안 도우미가 집안일, 신생아 돌보기, 산모의 건강 체크 등을 지원합니다.
정부 지원으로 운영되는 이 제도는 출산 가정의 경제적 부담을 줄이고, 육아 초기의 스트레스를 완화하기 위한 목적으로 설계되었습니다.
서비스의 주요 내용
- 산모 식사 준비 및 영양 관리
- 신생아 목욕 및 기저귀 갈이
- 집안 정리 및 청소
- 산모의 건강 상태 점검
정부지원 바우처 신청방법 및 지원대상
신청방법
- 산모 및 배우자의 건강보험 본인부담금 합산액이 기준 중위소득 150%이하 금액에 해당하는 출산가정
- (맞벌이 부부가구) 부부 중 낮은 건강보험료를 1/2 경감한 뒤 합산
- 임신 만 4개월 결과 후 발생한 유산, 사산의 경우도 지원대상 포함
- 셋째아 이상 출산가정, 희귀난치성질환 산모, 장애인 사모 및 장애 신생아(1~6급), 새터민 결혼이민산모, 미혼모 산모의 경우 소득기준을 초과하더라도 지원 가능(소득유형 '라'형 적용)
건강보험료 본인부담금에 의한 기준중위소득 150% 판정기준표(2025)
가구원 수 (등본상 태아포함) |
소득기준(원) | 건강보험료 보인부담금(원) | ||
직장가입자 | 지역가입자 | 혼 합 | ||
2인 | 5,899,000 | 210,208 | 143,648 | 213,002 |
3인 | 7,539,000 | 271,459 | 221,206 | 277,028 |
4인 | 9,147,000 | 330,765 | 292,298 | 342,861 |
5인 | 10,663,000 | 386,684 | 357,963 | 407,092 |
※ 맞벌이 부부: 부부 중 낮은 건강보험료 1/2 감경 후 합산(높은 보험료 + 낮은 보험료×0.5)
신청방법
- 방문신청(관할 보건소) 또는 온라인 신청(https://www.bokjiro.go.kr/)
- 신청기간 : 출산예정일 40일 전부터 출산일로부터 60일 까지
※ 미숙아, 선천성이상아 출산으로 입원한 경우 신생아 퇴원일로부터 30일 이내
※ 임신 16주 이후 발생한 유산, 사산의 경우 확인일로부터 30일 이내 신
- 바우처 유효기간 : 출산일로부터 90일까지(삼태아 연장은 100일)
제출서류
- 신분증
- 출산(예정)일 증빙서류(산모수첩 혹은 출생증명서)
- 건강보험료 납부확인서
- 가족관계증명서
- 휴식시 휴직확인자료(휴직기간이 표시된 재직증명서)
만약, 혼인신고를 안하시고 사실혼 관계도 해당이 될까요?
네 가능합니다.
해당 보건소에 문의하셔서 필요한 서류를 추가로 챙겨가면 됩니다.
저희는 혼인신고를 안해서 보건소에 문의해봤는데 온라인신청하지 말고, 직접 보건소로 방문하면 된다고 해서 직접 갔습니다. 서류는 부부 두명 신분증만 추가로 보여주면 된다고 하네요.
그러더니 직원이 위에 있는 건강보험 납입액을 확인하고 해당 유형을 알려줬습니다.
정부지원 바우처 지원금(2025년 기준)
아마 대부분의 분들이 아래 표에서 노란색 네모칸 안에 산모님들이실 껀데요.
(서비스 이용일 기준) 표준은 10일, 연장은 15일이에요. 주말은 제외니까 2주냐, 3주냐 결정하시면 본인부담금은 정해져 있습니다.
※ 참고로 서비스 이용중에 기간 축소는 가능한데 기간 연장은 안됩니다.
업체에 전화해서 좀더 알아보니 업체에서도 정부 바우처를 받아서 서비스를 하는거다 보니 15일을 예약하면 바우처를 15개 받고 서비스를 제공해 주는 거라고 합니다.
그래서 15일에서 10일로 변경하면 나머지 5일치는 환불이 가능한데, 10일에서 15일로 연장하는 것은 불가능 하다고 합니다.
그래서 저희는 15일로 예약했습니다. 10일로 충분할 것 같다 싶으면 중간에 5일치 환불하려고 합니다.
결제방법
정부지원금과 본인부담금 결제방법에 대해서 궁금해 하실거 같아서 업체에 전화해서 물어봤습니다.
정부지원금 결제는 어떻게 하는가?
일단 정부지원금은 정부지원 바우처 서비스를 신청하시면 국민행복카드(임신하면 나옴)로 들어오게 될겁니다.
그럼 산후도우미분이 매일 퇴근하시면서 갖고오신 카드단말기로 결제하실 겁니다.
그렇다면 본인부담금은 어떻게 결제하는가?
본인부담금은 서비스 이용 시작일 전에 현금으로 전액 업체에 입금해야 합니다. 현금으로만 가능하다고 합니다.
참고로 경기도에서는 산후조리비 지원을 50만원 해주고 있는데요. 이 금액은 나중에 들어오면 기존 입금한 본인부담금에서 환불받고 대체할 수 있습니다.
업체 선정 방법과 예약
그 다음은 가장 중요한 업체를 알아봐야겠죠?
아래는 전자바우처 홈페이지 입니다. 서비스기관검색이라는 버튼을 눌러보세요
그럼 아래처럼 지역과 사업을 선택해서 검색할 수 있습니다.
지역에서 해당하는 시군구를 선택하시고 '산모신생아건강관리지원' 탭을 선택합니다.
그리고 나머지 아래는 각자 본인이 선택하시면 되는데 저는 전체로 해서 조회했습니다.
그럼 아래와 같이 해당하는 지역의 업체가 나옵니다.
이용자 수와 제공인력 수가 많을수록 업체에서 제공하는 도우미님과 이용하는 수요가 많다는 의미겠죠.
마음에 드는 업체의 상세버튼을 클릭하면 해당 업체에 대한 기본정보와 홈페이지주소, 사업실적, 제공인력 연령대, 경력기간 등을 볼수 있습니다.
업체 선정 꿀Tip
아마 알아보시면 아시겠지만 어떻게 선정해야할지 막막하기만 하실텐데요.
제가 선정했던 팁에 대해서 말씀드리겠습니다.
홈페이지 관리 및 이용후기
업체에 회사 홈페이지를 들어가보시면 산후도우미의 관리는 어떻게 하고, 이용자들의 이용후기가 잘 되어 있는지, 시스템은 잘 갖춰져 있는지 등을 파악할 수 있습니다.
그런 업체들을 4~5개 정도 추려주시고 온라인 예약으로 예약상담을 신청합니다. 그럼 하루이틀 후에 전화가 오실겁니다.
요구사항 전달
통화하면서 산모가 원하는 사항을 잘 얘기해 보세요. 예를 들자면 요리솜씨가 있어야 한다거나, 경력이 2년 이상되어야 한다거나 하는 사항들이요.
저희는
- 자기주장이 강하지 않은 분
- 경력 1년 이상인 분
- 말씀 많이 안하시는 분
- 나이 50대인 분
이정도 요구사항을 얘기해 주었는데요. 대부분 수용가능 하고 도우미님께 요구하면 다 들어줄 수 있는거라고 합니다.
다만, 도우미님들은 나이가 대부분 60대라고 하여 50대인 분들은 구하기 힘들다고 합니다.
그리고 경력이 좀 있으신 베테랑을 신청할 수 있는데 이경우 하루 5천원 추가비용이 든다고 합니다.
하루 5천원이면 15일 해서 총 75,000원인데, 이정도는 아깝지 않다고 생각해서 경력자로 신청하게 됐습니다.
(결제는 마지막날 현금으로 도우미님께 직접 전달)
상담사의 민원응대
정부지원 바우처 사업이기 때문에 가격과 시스템은 동일합니다.
그렇기 때문에 업체의 서비스도 대동소이하다고 보시면 됩니다.
그렇다면 업체선정의 차이는 업체별 사소한 서비스와 민원응대라고 생각합니다.
저는 개인적으로 상담사의 신뢰도가 높고 친절한 상담사의 업체에 예약을 진행했습니다.
그 이유는 서비스를 이용하고 도우미님이 마음에 들면 아무문제 없이 해당 기간을 이용하면 됩니다.
하지만 문제는 도우미가 맘에 들지 않을 때 발생합니다.
그럼 예약진행했던 상담사에게 전화해서 컴플레인이나 요구사항을 얘기해줘야 해요.
그래서 슬기롭게 대처할 수 있도록 상담사가 친절하고 신뢰가 쌓인 상담사라면 문제가 잘 해결되겠죠?
도우미는 복불복이지만, 사후 서비스는 업체마다 다르기때문에 상담사의 태도가 중요하다고 생각합니다.
총 4개 업체와 통화를 하면서 가장 신뢰도가 높고 자세히 설명해주고 친절한 상담사에게 예약을 진행했습니다.
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